常见问题

Q: Kiedy planujecie zacząć produkcję?
A: Jeśli dany produkt jest dostępny na magazynie, zwykle zaczynamy produkcję od razu po otrzymaniu Twojej płatności. W przeciwnym razie, prosimy potwierdzić czas dostawy.

Q: Jakie formy płatności akceptujecie?
A: Przelew krajowy, PayPal, Western Union i Alibaba Trade Assurance. Dla kwot płatności poniżej 400 dolarów akceptujemy tylko PayPal, Western Union i Alibaba Trade Assurance.

Q: Z jakimi dostawcami logistycznymi współpracujecie zazwyczaj?
A: Współpracujemy z dostawcami logistycznymi takimi jak EMS, TNT, UPS, FEDEX i innymi. Możesz określić własnego dostawcę logistycznego do wysyłki.

Q: Co zrobić, jeśli zestaw do ładowania bezprzewodowego nie ładowa swojego urządzenia?
A: 1. Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest zgodne ze standardem Qi.
2. Sprawdź, czy używany przez Ciebie adapter sieciowy dostarcza prąd o natężeniu 2A lub większym.
3. Sprawdź, czy telefon zostaje umieszczony w centrum zestawu do ładowania bezprzewodowego.
4. Sprawdź, czy telefon nie jest używany z obudową o grubości większej niż 5 mm podczas ładowania.
5. Sprawdź, czy na tylnym panelu telefonu lub obudowie znajduje się przeszkoda metalowa, czy też czy w obudowie znajduje się karta kredytowa.
6. Możliwe, że kabel ładowania zestawu do ładowania bezprzewodowego jest uszkodzony. Spróbuj użyć innego kabla.
7. Wyłącz i ponownie włącz telefon. Jeśli problem nadal występuje, wysłij e-mail na adres support@anker.com, aby złożyć wniosek o gwarancję 18 miesięcy. Prośba została wysłana do właściciela.

Q: Jakie jest prędkość ładowania zestawu do ładowania bezprzewodowego w porównaniu do tradycyjnego ładowarki przewodowej?
A: Zależy to od Twojego urządzenia, ale ładowanie bezprzewodowe zazwyczaj jest wolniejsze.

Q: Jaka jest prędkość ładowania zestawu do ładowania bezprzewodowego?
A: Prędkość ładowania zależy od urządzenia. Możesz spodziewać się maksymalnego prądu ładowania wynoszącego 1A.

Q: Który adapter sieciowy powinienem użyć z zestawem do ładowania bezprzewodowego?
A: Upewnij się, że używany przez Ciebie adapter sieciowy dostarcza prąd o natężeniu co najmniej 2A, w przeciwnym razie Twoje urządzenie może nie ładować się poprawnie.

Q: Czy mogę użyć innego kabla USB niż ten dołączonego do zestawu do ładowania bezprzewodowego?
A: Tak, możesz użyć innego kabla Micro USB, ale aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa i wydajności, bardzo silnie zalecamy użycie oryginalnego kabla USB (OEM) do ładowania urządzenia przez zestaw do ładowania bezprzewodowego.

Q: Co oznacza dioda LED zestawu do ładowania bezprzewodowego podczas ładowania?
A: Po włączeniu ładowarki, dioda LED będzie świecić niebiesko przez 3 sekundy, a następnie zgaśnie. Podczas ładowania telefonu dioda LED będzie świecić niebiesko bez przerw. Jeśli telefon nie ładowa się poprawnie lub temperatura jest zbyt wysoka, dioda LED będzie migotać niebiesko. Prośba została wysłana do właściciela.

Q: Czy promieniowanie ładowarki bezprzewodowej może szkodzić zdrowiu?
A: PowerPort Wireless 5 Pad emituje tylko promieniowanie niejonizujące, które nie jest szkodliwe dla ludzi. Ponadto, został on zatwierdzony przez certyfikaty FCC, CE, RoHS i inne.

Q: Czy ładowanie bezprzewodowe wpływa na inne urządzenia bezprzewodowe?
A: Nie. Częstotliwość używana przez ładowarkę bezprzewodową mieści się w zakresie 110-205kHz, co różni się od zakresu częstotliwości większości innych urządzeń bezprzewodowych. Ponadto, został on zatwierdzony przez certyfikaty FCC, CE, RoHS i inne.

Q: Czy ten ładowarka generuje zbyt dużo ciepła?
A: W trakcie użytkowania temperatura ładowarki nie powinna przekraczać 104°F/40°C.