常见问题
Q: Quando organizzerete la produzione?
A: Se il prodotto è disponibile in magazzino, organizzeremo normalmente la produzione immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Altrimenti, conferma con noi il tempo di consegna.
Q: Quali metodi di pagamento accettate?
A: Bonifico bancario, PayPal, Western Union e Alipay. Per importi inferiori a 400 dollari, accettiamo solo PayPal, Western Union e Alipay.
Q: Con quali corrieri di logistica collaborate normalmente?
A: Collaboriamo con EMS, TNT, UPS, FEDEX e altri corrieri di logistica. Potete specificare il vostro corriere preferito per l'invio.
Q: Cosa devo fare se il set per la ricarica wireless non riesce a caricare il mio dispositivo?
A: 1. Verifica se il tuo dispositivo è conforme allo standard Qi.
2. Verifica che l'adattatore CA utilizzato fornisca un'uscita di almeno 2A.
3. Verifica che il telefono sia posizionato al centro del set per la ricarica wireless.
4. Verifica che il telefono non utilizzi un guscio con uno spessore superiore a 5 mm durante la ricarica.
5. Verifica che non ci siano ostacoli metallici sul retro del telefono o sul guscio, o che non siano presenti carte di credito all'interno del guscio.
6. Il cavo di ricarica del set per la ricarica wireless potrebbe essere difettoso. Prova a utilizzare un altro cavo di ricarica.
7. Riavvia il tuo telefono. Se il problema persiste, invia un'e-mail a support@anker.com per richiedere la tua garanzia di 18 mesi. La richiesta è stata inviata al proprietario.
Q: Qual è la velocità di ricarica del set per la ricarica wireless rispetto a un caricatore tradizionale con cavo?
A: Dipende dal dispositivo, ma in generale la ricarica wireless è più lenta rispetto a quella con cavo.
Q: Qual è la velocità di ricarica del set per la ricarica wireless?
A: La velocità di ricarica varia in base al dispositivo. Puoi aspettarti una corrente massima di ricarica di 1A.
Q: Quale adattatore CA devo utilizzare con il set per la ricarica wireless?
A: Assicurati che l'adattatore CA utilizzato fornisca un'uscita di almeno 2A, altrimenti il tuo dispositivo potrebbe non caricarsi correttamente.
Q: Posso utilizzare un cavo USB diverso da quello incluso nel set per la ricarica wireless?
A: Sì, puoi utilizzare un altro cavo USB Micro, ma ti consigliamo vivamente di utilizzare il cavo USB originale del dispositivo (OEM) per garantire la massima sicurezza e prestazioni durante la ricarica wireless.
Q: Cosa indica la luce LED durante la ricarica del set per la ricarica wireless?
A: Dopo che il tappeto di ricarica è acceso, la luce LED si accenderà in blu per 3 secondi e si spegnerà quando prenderai il telefono durante la ricarica o quando il telefono sarà completamente carico. Durante la ricarica del telefono, la luce LED rimarrà costantemente blu. Se il telefono non riesce a caricarsi correttamente o se la temperatura è troppo alta, la luce LED lampeggerà in blu. La richiesta è stata inviata al proprietario.
Q: L'emissione di radiazioni del caricatore wireless può danneggiare la salute?
A: Il PowerPort Wireless 5 Pad emette solo radiazioni non ionizzanti, che non sono nocive per l'uomo. Inoltre, è stato certificato da FCC, CE, RoHS e altre autorità.
Q: La ricarica wireless influisce su altri dispositivi wireless?
A: No. La frequenza utilizzata dal caricatore wireless è compresa tra 110-205 kHz, che è diversa dalla maggior parte delle frequenze utilizzate da altri dispositivi wireless. Inoltre, è stato certificato da FCC, CE, RoHS e altre autorità.
Q: Questo caricatore genera troppo calore?
A: Durante l'uso, la temperatura del caricatore non dovrebbe superare i 104°F/40°C.
