常见问题
Q: Kapan Anda mengatur produksi?
A: Jika barang tersebut tersedia di stok kami, biasanya kami langsung mengatur produksi setelah menerima pembayaran Anda. Jika tidak, silakan konfirmasi waktu pengiriman dengan kami.
Q: Metode pembayaran apa yang Anda terima?
A: Transfer kabel, Paypal, Western Union, dan jaminan perdagangan Alibaba. Untuk jumlah pembayaran di bawah 400 dolar, kami hanya menerima Paypal, Western Union, dan jaminan perdagangan Alibaba.
Q: Dengan siapa Anda biasanya bekerja sama untuk pengiriman?
A: Kami bekerja sama dengan EMS, TNT, UPS, FEDEX, dan penyedia pengiriman lainnya. Anda dapat menentukan penyedia pengiriman sendiri untuk pengiriman.
Q: Jika套装 pengisian daya nirkabel tidak dapat mengisi daya perangkat saya, apa yang harus saya lakukan?
A: 1. Periksa apakah perangkat Anda sesuai dengan standar Qi.
2. Periksa apakah adapter AC yang Anda gunakan menghasilkan arus minimal 2A.
3. Periksa apakah Anda menempatkan ponsel Anda di pusat套装 pengisian daya nirkabel.
4. Periksa apakah ponsel Anda menggunakan casing dengan ketebalan lebih dari 5mm saat mengisi daya.
5. Periksa apakah ada penghalang logam di belakang ponsel atau casing ponsel, atau apakah ada kartu kredit di dalam casing ponsel.
6. Kabel pengisian套装 pengisian daya nirkabel mungkin rusak. Silakan coba menggunakan kabel pengisian lain.
7. Restart ponsel Anda. Jika masalah masih terjadi, kirimkan email ke support@anker.com untuk mengajukan klaim garansi 18 bulan Anda. Permintaan telah dikirim ke pemilik.
Q: Seberapa cepat kecepatan pengisian daya套装 pengisian daya nirkabel dibandingkan dengan pengisi daya kabel tradisional?
A: Ini tergantung pada perangkat Anda, tetapi pengisian daya nirkabel biasanya lebih lambat.
Q: Berapa kecepatan pengisian daya套装 pengisian daya nirkabel?
A: Kecepatan pengisian daya bervariasi tergantung pada perangkat. Anda dapat mengharapkan arus pengisian maksimum sebesar 1A.
Q: Apa jenis adapter AC yang harus saya gunakan dengan套装 pengisian daya nirkabel?
A: Pastikan adapter AC yang Anda gunakan menghasilkan arus minimal 2A, jika tidak, perangkat Anda mungkin tidak dapat mengisi daya dengan normal.
Q: Apakah saya dapat menggunakan kabel USB yang berbeda dari kabel USB yang disertakan dalam套装 pengisian daya nirkabel?
A: Ya, Anda dapat menggunakan kabel Micro USB lainnya, tetapi untuk memastikan keamanan dan kinerja terbaik, kami sangat menyarankan Anda menggunakan kabel USB OEM (asli) dari perangkat Anda untuk mengisi daya melalui套装 pengisian daya nirkabel.
Q: Apa yang ditampilkan oleh indikator LED saat套装 pengisian daya nirkabel sedang mengisi daya?
A: Setelah charging pad dinyalakan, indikator LED akan menyala biru selama 3 detik dan kemudian mati jika Anda mengambil ponsel saat proses pengisian daya atau ponsel telah penuh. Selama proses pengisian daya, indikator LED akan terus menyala biru. Jika ponsel tidak dapat mengisi daya dengan normal atau suhunya terlalu tinggi, indikator LED akan berkedip biru. Permintaan telah dikirim ke pemilik.
Q: Apakah radiasi dari pengisi daya nirkabel dapat membahayakan kesehatan?
A: PowerPort Wireless 5 Pad hanya menghasilkan radiasi non-ionisasi, yang tidak berbahaya bagi manusia. Selain itu, telah lulus sertifikasi FCC, CE, RoHS, dan lainnya.
Q: Apakah pengisian daya nirkabel akan memengaruhi perangkat nirkabel lainnya?
A: Tidak. Pengisi daya nirkabel menggunakan frekuensi antara 110-205kHz, yang berbeda dari rentang frekuensi yang digunakan oleh kebanyakan perangkat nirkabel. Selain itu, telah lulus sertifikasi FCC, CE, RoHS, dan lainnya.
Q: Apakah charger ini akan menghasilkan panas berlebihan?
A: Saat digunakan, suhu charger ini tidak boleh melebihi 104°F/40°C.
